آخر تحديث: ١٥ آب ٢٠٢٦ — سارية على استخدامك لمنصة صيانتي
توضح هذه السياسة كيف تتعامل صيانتي مع البيانات التي تُجمع عند استخدام منشأتك للمنصة. باستخدامك صيانتي، فإنك توافق على الممارسات الموضحة أدناه.
المنشأة المشتركة (شركتك) هي المالك الوحيد لكل البيانات التشغيلية التي تُدخلها عبر المنصة — البلاغات، المهام، سجلات الموظفين، بيانات المخزون، وغيرها. صيانتي تُعامَل كمزوّد خدمة يعالج هذه البيانات نيابة عن منشأتك، ولا تدّعي ملكيتها.
نجمع نوعين من البيانات: (أ) بيانات تُدخلها منشأتك مباشرة لتشغيل المنصة (بيانات الموظفين، الفروع، العمليات اليومية)، و(ب) بيانات استخدام تقنية أساسية (سجلات الدخول، أوقات الاستخدام) لأغراض الأمان واستقرار الخدمة.
تُستخدم البيانات حصراً لتشغيل المنصة وتقديم ميزاتها (كالتقارير والتنبيهات الذكية) وتحسين الخدمة وتقديم الدعم الفني. لا تُباع بياناتك لأي طرف ثالث، ولا تُستخدم لأغراض إعلانية.
تعمل كل منشأة ضمن بيئة معزولة تقنياً بالكامل عن باقي عملاء المنصة. نطبّق ضوابط وصول صارمة تعتمد على صلاحيات كل مستخدم داخل منشأتك، بحيث لا يرى أي موظف إلا ما يخوّله له دوره.
لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية أو تجارية. قد نستعين بمزوّدي بنية تحتية تقنية (كخدمات استضافة السيرفرات) الضروريين لتشغيل المنصة، وهم مُلزمون بموجب اتفاقيات بعدم استخدام البيانات لأي غرض آخر.
تُحفظ بياناتك طالما اشتراكك فعّال. عند إلغاء الاشتراك، يحق لمنشأتك طلب تصدير كامل بياناتها خلال 30 يوماً من تاريخ الإلغاء. بعد انقضاء هذه المدة، يجوز حذف البيانات نهائياً من أنظمتنا.
يحق لمالك المنشأة (أو من يخوّله) طلب الوصول لبيانات منشأته، تصحيحها، تصديرها، أو حذفها في أي وقت عبر التواصل المباشر معنا.
تستخدم المنصة ملفات تعريف ارتباط أساسية فقط لإدارة جلسة تسجيل الدخول، ولا تُستخدم لأغراض تتبع إعلاني.
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيُنشر أي تحديث جوهري على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
لأي استفسار بخصوص خصوصية بياناتك، تواصل معنا عبر النموذج في الصفحة الرئيسية أو البريد الإلكتروني [email protected].