آخر تحديث: ١٥ آب ٢٠٢٦
باستخدام منصة صيانتي، فإن منشأتك وكل مستخدميها يوافقون على الالتزام بهذه الشروط.
صيانتي منصة برمجية (SaaS) لإدارة العمليات التشغيلية اليومية للمنشآت متعددة الفروع والمنشآت التي تضم فرقاً ميدانية أو موظفين في الخطوط الأمامية، تشمل البلاغات، المهام، قوائم الفحص، إدارة المعدات، والتقارير، من ضمن ميزات أخرى.
لا يوجد تسجيل ذاتي على المنصة حالياً. يتم تفعيل كل اشتراك مباشرة بالتواصل مع فريق صيانتي، وتُحدَّد التفاصيل (عدد الفروع، السعر، مدة الاشتراك) عند الاتفاق المبدئي.
مالك المنشأة مسؤول عن إدارة حسابات موظفيه وتحديد صلاحياتهم داخل النظام. صيانتي غير مسؤولة عن أي استخدام غير مصرّح به ناتج عن تقصير المنشأة في إدارة صلاحيات موظفيها.
يُمنع استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني، أو محاولة اختراق أو تعطيل أنظمتها، أو مشاركة بيانات الدخول مع أطراف خارج المنشأة المشتركة.
جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة (الكود، التصميم، العلامة التجارية) مملوكة لصيانتي. تحتفظ منشأتك بكامل الملكية على بياناتها التشغيلية المُدخلة عبر المنصة.
نسعى لتوفير أعلى مستوى ممكن من الاستقرار، دون ضمان عدم انقطاع الخدمة بشكل مطلق. الدعم الفني متاح عبر البريد الإلكتروني [email protected] خلال ساعات العمل المعلنة.
يمكن لأي منشأة طلب إلغاء اشتراكها بالتواصل المباشر مع الفريق. تفاصيل استرداد أي مبالغ (إن وُجدت) تخضع للاتفاق المُبرم عند الاشتراك. يحتفظ العميل بحق تصدير بياناته بالكامل خلال 30 يوماً من تاريخ إلغاء الاشتراك.
لا تتحمل صيانتي مسؤولية أي خسائر غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنصة، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به.
قد تُحدَّث هذه الشروط من وقت لآخر. الاستمرار باستخدام المنصة بعد أي تحديث يُعد موافقة ضمنية عليه.
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً للقوانين المعمول بها في مقر تسجيل الشركة المشغّلة لمنصة صيانتي.
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، تواصل معنا عبر النموذج في الصفحة الرئيسية أو البريد الإلكتروني [email protected].